Das Problem im Alltag
Aufwändig kalkulierte Angebote werden verschickt – und schlichtweg vergessen. Der Vertriebsmitarbeiter verpasst das kritische Follow-Up-Fenster nach drei Tagen, weil er bereits wieder mit neuen Kundenanfragen beschäftigt ist. Der Kunde fühlt sich nicht wertgeschätzt, der Kontakt kühlt ab, und er unterschreibt lautlos beim Konkurrenten.
Unser strategischer Lösungsansatz
ST Beratung installiert den unsichtbaren Vertriebsassistenten.
- Schritt 1: Audit der CRM-Deal-Stages und Definition idealer Kontaktpunkte.
- Schritt 2: Konfiguration automatisierter Trigger (z.B. ‘Angebot seit 72 Stunden ungelesen’).
- Schritt 3: Automatisierter Versand von personalisierten Nachfass-E-Mails an den Kunden sowie Push-Remindern an das Sales-Team zum Griffhörer.
Zahlen, Daten & Einsparpotenzial
Unternehmen, die automatisierte Kontaktstrecken im Marketing und Vertrieb nutzen, steigern ihre Conversion-Raten um bis zu 30 Prozent. Gleichzeitig halbieren standardisierte CRM-Routinen die Dauer des Vertriebszyklus.
Datenschutz & Compliance
Automatisierte B2B-Kommunikation erfolgt streng nach den Vorgaben des UWG und der DSGVO, verknüpft mit sauberen Werbeeinwilligungen durch ein integriertes Consent Management.
Fazit
Hoffnung ist keine tragfähige Vertriebsstrategie. Wer die Follow-Ups bei Angeboten dem Zufall überlässt, lässt den fertigen Umsatz buchstäblich auf der Straße liegen.